Política de envío

Envío

Aplicamos una tarifa de envío fija de 10 $ a todos los pedidos en todo el mundo. Los pedidos superiores a 200 $ tienen envío gratuito. Esto se aplica a todos los artículos, incluidas las cartas sueltas, las cajas selladas y los artículos de gran tamaño: no hay recargos por tamaño ni por peso.

Destinos de envío

Enviamos a más de 50 países mediante servicios con seguimiento: FedEx y Japan Post. Todos los pedidos se expiden desde nuestra sede en Japón.

Plazos de preparación y entrega

Los pedidos se expiden en un plazo de 5 días hábiles. La entrega suele tardar entre 5 y 10 días hábiles desde la expedición, según el destino y el transportista. Recibirás la información de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido.

Aduanas, aranceles e impuestos de importación

Los aranceles de importación, el IVA y las tasas aduaneras se gestionan de forma distinta según el destino. Estados Unidos: los aranceles de importación corren de nuestra cuenta, no hay nada adicional que pagar en la entrega. Unión Europea: los pedidos se envían con certificado de origen, por lo que no se aplican aranceles; el IVA de importación puede ser exigido por tu aduana local y corre a cargo del destinatario. Resto de países: los aranceles, el IVA y las tasas aduaneras no están incluidos en el precio del producto ni en el envío, corren a cargo del destinatario y los cobra el transportista en el momento de la entrega o con posterioridad. Los importes varían según el país.